Ihre Ansprechpartnerin

Katja Fellmeth
Fon 07031 - 623 105
Fax 07031 - 623 117
katja.fellmeth@busforum.de

Verhalten in besonderen Situationen

März 01.
M3

WBO-Haus Böblingen – Dornierstraße 3 , 71034 Böblingen
09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Kosten

170,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. pro Person (inkl. Seminarunterlagen)

ESF-Fachkursförderung

Ihr Vorzugspreis netto: (abzüglich Umsatzsteuer und EU-Mittel) 85,00 € für Teilnehmer ab 50 Jahre 119,00 € für Teilnehmer unter 50 Jahre | mehr

Beschreibung
Die Anforderungen an Ihren Beruf werden immer höher! In Sekunden müssen Sie entscheiden, wie Sie sich in schwierigen Situationen dem Fahrgast gegenüber verhalten. Dieses Seminar vermittelt Ihnen praxisnahe Tipps und Hilfestellungen im professionellen Umgang mit Ihren Kunden. Sie erhalten Antworten auf Fragen wie: Eingreifen oder nicht? Welche Rechte habe ich als Fahrer, welche Pflichten hat der Fahrgast? Lernen Sie Grundlagen der Kommunikation, wichtige Gesprächstechniken und Möglichkeiten zur Konfliktlösung kennen!
Anfahrt und Wegbeschreibung

Dornierstraße 3 , 71034 Böblingen, Baden-Württemberg

Anmeldung

Zum Seminar anmelden können Sie sich entweder direkt online oder füllen Sie das PDF-Formular aus und senden es per Fax an 07031 - 623 117